Asansör bakım ve servis işini büyütmeye çalışan firmaların kronik problemi hep aynıdır: dağınık süreç. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör programı hayat kurtarır. Asansorex, bütün bu parçaları tek ekranda uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi ilk başta masum görünür ancak firma büyüdükçe çöker. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı gündeme gelir. Bu sebeple giderek daha çok firma Excel'i bırakıp modern bir asansör yazılımı kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, takvimi otomatik kurar, sahadaki ekibe görevi anında iletir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Aynı işi kat kat hızlı, neredeyse hiç hata yapmadan halleder.
Sistemin en güçlü tarafında periyodik bakım otomasyonu durur. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler kendiliğinden planlanır; çoklu kademeli olarak hatırlatma gider. Böylece tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, saha ekibi yerinde formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş fotoğraf ve müşteri imzasıyla elektronik rapora kaydedilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör servis yazılımı değil; asıl önemlisi hukuki olarak güçlü bir dijital defter yaratır.
Mobil çalışan personel için hem iPhone hem Android'de bir uygulama hazırdır. Teknisyen sahada kendisine atanan bakımı görüntüler, bitirir, kanıtı sisteme işler ve gerekirse sahada tahsilat bile yapar. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; sinyal çekmeyen makine dairesinde çalışırken kayıtlar tutulur. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu sıfırlanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak izler.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar sistemde toplanır ve müsait olan teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, müşteriye otomatik SMS gönderilir. Bu güçlü asansör arıza yönetim sistemi sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Ayrıca her asansöre benzersiz bir QR kod atanır; müşteri bu kodu kamerayla okutarak, üyelik gerektirmeden ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim anında firmaya düşer.
Finans tarafında Asansorex sizi rahatlatır. Servis bittiğinde anında fatura üretilir. Otomatik mesajla paylaşılır; tıkla-öde bağlantısı sunulur ve alacak yönetimi sistemce yapılır. Güçlü bir asansör hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta önünüze serer. Finansal bütünlükle her müşteri için hesap hareketi izlenir; böylece tahsilat oranınız artar. Unutulan faturaların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir online erişim alanı sunulur. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; yapılan read more tüm işleri, ödemelerini ve açık çağrılarını takip eder, isterse tıkla-öde ile öder. Bunun en büyük getirisi demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman büyük ölçüde hafifler. Bu açıklık güveni yükseltir. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Ticari tarafta da baştan sona dijitaldir. İlk öneri çıkarılır, online onayla imzalanır ve otomatik olarak faturaya bağlanır. Sözleşme bitiminden kademeli olarak hatırlatma alırsınız; bu sayede hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım kesintisiz tamamlanır. Bu kapsamıyla Asansorex bir uçtan uca yönetim platformu olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Depo yönetimi da sisteme dahildir. Birden fazla depo yönetimi, kritik seviye uyarıları, sarf takibi ve satın alma süreci sistemde izlenir. Bakımda kullanılan parça anında güncellenir. Bu sayede ne sipariş etmeniz gerektiğini sistemden net görürsünüz. Bütün bu modüller tek veritabanında buluşur: fatura kopuksuz akar.
Ya bütçe diye merak ediyorsanız: Asansorex'i önce deneyerek 14 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Ücretsiz asansör bakım takip programı deneyerek karar vermek isteyenler için bu deneme süresi ideal başlangıçtır. Süreç bitince abone olarak tüm modülleri açık tutarsınız. İlk adımı atmak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; demo talep etmek için /demo-talep sayfasını tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise fiyat sayfasından inceleyebilirsiniz.
Bir asansör programına karar verirken şu noktalara bakın: Tercih edeceğiniz platform bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör takip sistemi gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ Excel'e mahkûmsanız, excel yerine asansör programı artık ertelenecek bir şey değil, rekabetin şartıdır. Bütün bu özellikleriyle Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında bir araya getirir.
Toparlarsak: asansör takip programı arayışınızın çözümü tek panelde. Bakımdan faturaya kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör programı ile kontrolü ele alırsınız. Hemen şimdi bedelsiz hesabınızla tanışın; firmanızın nasıl büyüdüğünü bizzat deneyimleyin. Asansorex ile servis operasyonunuz tek ekranda olsun.